Retourneren

Retourneren

Go Appoldro hoopt dat u tevreden bent met uw bestelling. Helaas is dit niet altijd het geval.

Bent u toch niet tevreden, of heeft u een defect artikel ontvangen?

Om deze redenen, hebben wij  voor u een retourprocedure. Hoe werkt dit allemaal?

Download het retourformulier via onderstaande weblink, formulier uitprinten, invullen en meesturen met de retour.

Opm. Alleen volledig ingevulde retourformulieren, kunnen wij goed afhandelen.

Download het retourformulier

Wij vragen in ieder geval de volgende gegevens:

• Achternaam en/of Bedrijfsnaam
• Order of factuur-nummer
• Artikel(en) die u retour stuurt
• De reden van retour

• Onze retourvoorwaarden: 
• 14 dagen zichttermijn, na ontvangst van uw product.
• Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking retour verstuurd te worden.

Afhandeling van de retour
Terugsturen van een retour is voor eigen rekening.

Wanneer wij de retour binnen krijgen zullen wij deze beoordelen en hier z.s.m. actie op ondernemen.

Terugboeking vindt plaats binnen de gestelde termijn, volgens onze algemene voorwaarden (artikel 16.5).

Uitzondering: Wanneer u een defect of foutief artikel heeft ontvangen, neem dan contact op via email info@goappoldro.nl met de onze Klantenservice.

Na de eerste beoordeling, nemen wij spoedigst contact op, voor een passende oplossing.